Вход  •  Регистрация









По вопросам подключения звоните 6-67-20 7(922)515-56-51 -Мегафон 7(912)461-36-10 -МТС 7(904)833-55-28 -Теле2 7(964)180-28-08 -Билайн
с 08:00 до 22:00
пн - пт

с 10:00 до 22:00
сб - вс


Имя пользователя:

Пароль:



Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Все о нашем городе

Модераторы: pazel, DenXX

Какие способы поощрения магазинов вам больше нравятся?

Скидка сразу (5%)
13
46%
Скидка накопительная (5-10%)
4
14%
Подарок к покупке (10%)
6
21%
Участие в розыгрыше призов среди покупателей (шанс ~x2-x10)
0
Голосов нет
Коалиционная бонусная программа по примеру ГородСкидок (5-15%)
5
18%
 
Всего голосов : 28

Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #1 BOSS » 04 июн 2010, 12:24

Дорогие друзья!

В г.Глазове планируется запуск федеральной программы «Город Скидок». Нам очень важно Ваше мнение.

Немного о программе:
В нашем городе будет формироваться коалиция из действующих розничных предприятий разных сфер деятельности. Это магазины, кафе/рестораны, развлекательные и спортивные комплексы, аптеки, салоны красоты и др. Каждое предприятие коалиции будет поощрять своих клиентов в рамках бонусной программы «Город Скидок».

Размер бонусных поощрений может быть разным в каждом предприятии программы. Но каждая карта «Город Скидок» будет приниматься у всех предприятий программы (даже в других городах). Таким образом, имея на руках всего одну карту, покупатель сможет накапливать бонусы в каждом предприятии программы и, соответственно, тратить их там при последующих покупках.

Узнать о количестве накопленных бонусов каждого предприятия программы, можно, либо на кассе самого предприятия, либо по телефону бесплатной горячей линии (Call центр), либо в личном кабинете владельца карты на едином интернет сайте http://www.gorod-skidok.com.
Кроме того, в личном кабинете владелец карты сможет не только видеть все свои суммы покупок, начисленные и потраченные бонусы в каждом предприятии программы, но и дарить бонусы или обмениваться ими с другими владельцами карт.

Стандартная схема накопления бонусов была бы не столь интересна, если бы не Специальные Режимы бонусных начислений, которые предприятия с удовольствием используют.
Специальные бонусы – это приятные сюрпризы, которые предприятия программы регулярно проводят для владельцев карт «Город Скидок». Это акционные, перекрестные, подарочные и пр. бонусы.

Акционные бонусы:
Например, вместо +10% бонусов, в рамках проходящей акции, магазин зачисляет +20% или даже +50% бонусных зачислений от сумм покупок владельцам карт «Город Скидок»!
Перекрестные бонусы:
Например, при покупке в магазине «модной женской одежды», одновременно к обычным бонусным зачислениям, на карту «Город Скидок» зачисляются дополнительные 200 бонусных рублей от магазина «парфюмерии и косметики» (или салона красоты).
Подарочные бонусы (начисляются без совершения покупки):
Если при получении карты «Город Скидок» в анкете вы не забыли указать свой пол, дату рождения и другую необходимую информацию, готовьтесь к приятным сюрпризам от предприятий программы, в которых вы совершали покупки! Любому хорошему предприятию очень важно, чтобы вам нравилось ходить в его магазины, поэтому они с удовольствием будут радовать вас подарочными бонусами:
Например, всем женщинам, владельцам карты «Город Скидок» ко дню 8 марта начисляются по 300 бонусных рублей от магазина модной женской одежды. Или, ко дню рождения покупателя, на его карту начисляется 500 бонусных рублей от его любимого магазина. Данные бонусные рубли можно потратить в пределах 20% от стоимости покупки. О начислении подарочных бонусов покупатели извещаются с помощью e-mail или SMS рассылки (покупатель в любой момент может отказаться от получения рассылки, позвонив на телефон горячей линии программы).

Подробнее о нюансах работы федеральной программы «Город Скидок» можно узнать на сайте http://www.gorod-skidok.com. Краткая презентация (в PowerPoint) во вложении.

Основные моменты:
1 бонус = 1 рубль
Срок действия бонуса = 1 год с момента зачисления (в спец.режимах бонусы могут иметь другой срок действия, о чем вы предварительно будете извещены)
Чтобы не терять уровни начислений бонусов, совершайте покупки в любом предприятии программы не реже 1 раза в 30 дней.

Теперь о главном:
1. Что вы думаете о программе «Город Скидок», насколько она вам интереснее банальных дисконтов?
2. Какие предприятия вы хотели бы видеть в коалиции Глазова (какие предприятия вам нравится посещать)?
3. Спрашивайте, интересуйтесь, критикуйте. Любая ваша активность по работе бонусной программы "Город Скидок" только приветствуется!
Вложения
Презентация для покупателя.ppt
(1,04 МБ) Скачиваний: 16
Последний раз редактировалось BOSS 07 июн 2010, 20:01, всего редактировалось 5 раз(а).
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #2 Gamer1000 » 04 июн 2010, 12:29

Я бы хотел видеть двд сити наш любимый конечно, столичный, ижтрейдинг и электрон.
А она уже действует? Если да то где можно приобрести такую карту?
Любовь не то, что кажется...
Изображение

Аватара пользователя
Gamer1000
Глючная тень
 
Сообщения: 1000
Зарегистрирован: 10 окт 2008, 18:43
Последний визит: 07 фев 2014, 12:24
Откуда: Из матрицы
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Пол: Муж.
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #3 Beachdrifta » 04 июн 2010, 15:58

Начинание любопытное, конечно. И хорошее - да. Но, лично для меня, мало актуальное. Ибо в 'DVD-city' у меня и так скидка есть, а кроме еды я, в Глазове, уже давно ничего не покупаю. Такие дела. :)
"Я никогда не буду жить ради другого человека и никогда не попрошу другого человека жить ради меня" Дж. Голт

Аватара пользователя
Beachdrifta
Ветренный демиург
 
Сообщения: 1291
Зарегистрирован: 02 окт 2008, 18:23
Последний визит: 11 ноя 2013, 12:53
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 42
Предупреждения: 2
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #4 BOSS » 04 июн 2010, 16:35

Gamer1000 пишет:Я бы хотел видеть двд сити наш любимый конечно, столичный, ижтрейдинг и электрон.
А она уже действует? Если да то где можно приобрести такую карту?

по продуктам придется выбирать только одного, ибо одна из целей для предприятий - увод клиентов от конкурентов ;)

в Глазове программа пока не запущена, идет поиск предприятий участников для коалиции.
но всех подряд мы не подключаем, есть определенные условия для вступления в коалицию!

Карты будут выбрасываться такими этапами:
1. непосредственно в предприятиях программы (бесплатная выдача во время акции или выполнения определенных условий магазина, продажа за 19р., или за большую сумму, но с уже зачисленным большим кол-вом бонусов)
2. спец.тиражы (например, студенческая карта может распространяться в университетах с заранее начисленными бонусами от многих предприятий программы)
3. банковские или социальные кобренды:
- в случае с банком, мы заключаем договор, например со сбербанком, он выпускает свои зарплатные, кредитные и т.п. карты с нашим логотипом "ГородСкидок" и нашим идентификатором в виде штрихкода. При этом владелец карты не только оплачивает товар по безналу, но и получает бонусы во всех предприятиях программы "ГородСкидок".
- в случае с социальной картой, та же история, только вместо банка, карты печатает собес или администрация (дело скорого будущего вообщем) для выдачи всякого рода пенсий, пособий бюджетникам и т.п. Точно так же, покупатель получает пособия на карту, тратит их в магазинах и экономит на бонусах!
4. для VIP покупателей могут быть предусмотрены особые условия магазинов и особые карты из легированной стали с золотым напылением. Вещь! :)
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #5 PaNDa4KA » 04 июн 2010, 18:56

что за VIP покупатели?
*in love*

Аватара пользователя
PaNDa4KA
Ученик
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 11 фев 2010, 16:06
Последний визит: 22 июн 2010, 15:02
Откуда: оттуда.)
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: Жен.
Возраст: 14
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #6 Gamer1000 » 04 июн 2010, 20:37

А по каким критериям берутся предприятия?
Любовь не то, что кажется...
Изображение

Аватара пользователя
Gamer1000
Глючная тень
 
Сообщения: 1000
Зарегистрирован: 10 окт 2008, 18:43
Последний визит: 07 фев 2014, 12:24
Откуда: Из матрицы
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Пол: Муж.
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #7 ScooteR » 04 июн 2010, 20:58

Gamer1000 пишет:А по каким критериям берутся предприятия?

Скорее всего, сами предприятия будут решать - вступать им в коалицию, или нет. :)
Каждый сам формирует свою похоронную процессию.

Аватара пользователя
ScooteR
Хитрый лис
 
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 30 авг 2008, 18:33
Последний визит: 15 май 2012, 12:55
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 45
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #8 BOSS » 04 июн 2010, 22:31

ScooteR пишет:
Gamer1000 пишет:А по каким критериям берутся предприятия?

Скорее всего, сами предприятия будут решать - вступать им в коалицию, или нет. :)

Само собой без решения предприятий не обойдется :)
Здесь уже от руководства магазинов зависит, смогут они увидеть, какие преимущества дает им программа или не смогут. Главное чтобы у них был интерес повысить эффективность своих продаж, а показать силу "великого бонуса" мы им поможем ;)
Предприятиям кстати программа дает намного больше выгод, чем покупателям! К примеру, American Airlines или британской TESCO бонусная программа лояльности помогла занять лидирующие позиции на рынке, оставив позади всех конкурентов. Россия же, как всегда позади планеты всей, все только только начинается... Однако уже сейчас многие крупные компании тратят милионы долларов на переход на бонусы с дисконтов (Эльдорадо, М-видео, Связной, лидер продуктового рынка X5 Retail Group (сеть Перекресток...), Лукойл Нефтепродукт и т.д.).

Критерии следующие:
1. узнаваемость предприятия.
Если предприятие никто толком не знает, мало будет толку от применяемых в программе передовых технологий прямого маркетинга (данным предприятиям перво наперво нужна обычная реклама по привлечению новых клиентов)
2. качество товаров и услуг
Если качество товаров и услуг явно не удовлетворительное, то никакой маркетинг, никакие скидки, бонусы, акции и пр. не помогут данному предприятию в повышении их продаж.
3. работа персонала
Если персонал не умеет работать с клиентами, если он хамит клиентам, никакой маркетинг, скидки, бонусы, акции и пр. не помогут данному предприятию в повышении их продаж.
4. готовность предприятия вкладывать "в клиента" в долгосрочной перспективе.
Если руководство предприятия ждет чуда от бонусной программы в короткий период времени, пусть забудет об этом! Эффективность бонусной программы - это целый комплекс целенаправленных и скоординированных мероприятий, как программы, так и самого предприятия! Это тех. оснащение, это информированность клиентов, это регулярные интересные предложения для клиентов, это первые 3 вышеприведенных пункта и т.д. Специальными акциями можно добиваться многократного увеличения продаж, но постоянно больших продаж можно добиться лишь обеспечив реальную лояльность своих клиентов. А это достигается только долгосрочной и качественной работой по всем направлениям скоординированной работы!
Если предприятие заведомо не соответствует хотя бы одному из данных требований, то и клиенты к нему не потянуться, ни само предприятие не ощутит эффективность работы, ни "городу скидок" не будет ничего хорошего от такого "сотрудничества"!

Добавлено спустя 16 минут 14 секунд:
PaNDa4KA пишет:что за VIP покупатели?

Very Important Person или VIP (в переводе с английского — «очень важная персона») — человек, имеющий персональные привилегии, льготы из-за своего высокого положения, известности или богатства
/Википедия
Последний раз редактировалось BOSS 06 июн 2010, 15:24, всего редактировалось 1 раз.
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #9 Earl » 04 июн 2010, 22:59

наверно имелось ввиду какой круг покупателей попадает под этот ВИП, например, друзья и родственники владельца магазина %)

Аватара пользователя
Earl
Глючная тень
 
Сообщения: 708
Зарегистрирован: 16 апр 2009, 17:10
Последний визит: 13 окт 2014, 11:47
Откуда: Malta
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Пол: Муж.
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #10 BOSS » 05 июн 2010, 09:53

Earl пишет:наверно имелось ввиду какой круг покупателей попадает под этот ВИП, например, друзья и родственники владельца магазина %)

ну это уже магазин будет решать, для кого заказывать дорогущие карты и какие (обычно нематериальные) привилегии для них создавать :)

У меня большая просьба ко всем, кто делает выбор в пользу обычных скидок, аргументируйте ваш выбор, пишите, чем вам не нравится бонусная система?
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #11 Gamer1000 » 05 июн 2010, 11:41

BOSS пишет:
Earl пишет:наверно имелось ввиду какой круг покупателей попадает под этот ВИП, например, друзья и родственники владельца магазина %)

ну это уже магазин будет решать, для кого заказывать дорогущие карты и какие (обычно нематериальные) привилегии для них создавать :)

У меня большая просьба ко всем, кто делает выбор в пользу обычных скидок, аргументируйте ваш выбор, пишите, чем вам не нравится бонусная система?

Как только все это появится сообщи мне первому я куплю ее сразу. Кстати, а двд сити то собирается вступать? :)
Любовь не то, что кажется...
Изображение

Аватара пользователя
Gamer1000
Глючная тень
 
Сообщения: 1000
Зарегистрирован: 10 окт 2008, 18:43
Последний визит: 07 фев 2014, 12:24
Откуда: Из матрицы
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Пол: Муж.
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #12 BOSS » 06 июн 2010, 18:08

Gamer1000 пишет:Кстати, а двд сити то собирается вступать? :)

Конечно, - как и любая другая фирма, желающая повысить эффективность своих продаж! :)
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #13 Глазoff » 07 июн 2010, 09:38

BOSS пишет:Нам очень важно Ваше мнение.

Ты кто такой-то??? Чё хочешь сказать, что ты эти магазины открывать собрался....

Вывод: моё мнение такое: "Пфф, снова лохотрон какой-то придумали!!!!"
_____________________
Глазoff_never_sleeps.....

Аватара пользователя
Глазoff
Хитрый лис
 
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 28 мар 2010, 20:54
Последний визит: 03 мар 2016, 13:10
Откуда: Udmurt Republic
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Пол: Муж.
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #14 RICk » 07 июн 2010, 13:36

Глазoff пишет:
BOSS пишет:Нам очень важно Ваше мнение.

Ты кто такой-то??? Чё хочешь сказать, что ты эти магазины открывать собрался....

Вывод: моё мнение такое: "Пфф, снова лохотрон какой-то придумали!!!!"


согласен , лохотрон полнейший.И так всяких карт бонусных полно у предприятий.Ради смешных скидок , в 5 процентов максимум, бегать по городу ?А завлекать клиентов можно по разному. Как насчёт федеральный программы "Город нормального сервиса " ?
ВЕРНОЙ ДОРОГОЙ ИДЁТЕ ТОВАРИЩИ

Аватара пользователя
RICk
Ветренный демиург
 
Сообщения: 1572
Зарегистрирован: 06 июл 2007, 00:17
Последний визит: 09 сен 2014, 17:08
Благодарил (а): 139 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 32
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #15 BOSS » 07 июн 2010, 20:04

Глазoff пишет:
BOSS пишет:Нам очень важно Ваше мнение.

Ты кто такой-то??? Чё хочешь сказать, что ты эти магазины открывать собрался....
Вывод: моё мнение такое: "Пфф, снова лохотрон какой-то придумали!!!!"

Какое-никакое, но тоже мнение... :D
Чтобы понять о чем же идет речь, достаточно заглянуть на сайт по вышеприведенной ссылке.
Предприятия - действующие!
RICk пишет:согласен , лохотрон полнейший.И так всяких карт бонусных полно у предприятий.Ради смешных скидок , в 5 процентов максимум, бегать по городу ?А завлекать клиентов можно по разному.

в то время как во всем мире аж с 80-х готов активно практикуют бонусные программы, в России только начинают думать "а что же это за лохотрон такой..." :)

А если серьезно, бонусные программы позволяют предприятиям РЕАЛЬНО! удерживать клиентов. Вместо дисконтов, которые поддерживают максимум до 10% выручки, бонусы при должной раскачке могут поддерживать вплоть до 60-80% выручки предприятия.
И скидки предприятия на бонусах могут поддерживать существенно выше, чем по дисконтам (такая вот есть у них специфика ;) ). Только вот увы, делают это в зависимости от активности клиента, а не просто так - всем подряд, как мы все привыкли!
пс. умный руководитель любого предприятия (не считая товаров повседневного спроса и дорогих товаров) должен понимать, что скидка менее 5% НЕ ВОСПРИНИМАЕТСЯ клиентами никак, и такая система поощрения нанесет больше вреда, чем пользы! Поэтому в нашей программе бонусных начислений менее 5% скорее всего не будет!

Бонус - это отложенная скидка, которую клиент может забрать вернувшись и только товаром этого магазина! Вот и весь лохотрон! Хотите отоварить бонусы - вернулись. Не хотите возвращаться - значит не заслужили и магазин сэкономил на поощрении ненужного клиента! Ну, а если вы активный и постоянный клиент этого магазина - ждите подарочных сюрпризов! ;)

Добавлено спустя 15 минут 22 секунды:
Добавил в опросник примерный ориентир поощрений, который более вероятен на товары неповседневного спроса (что-то типа одежды) в соответствии с разными системами поощрения.
Кто выбирал скидки, может подумать снова (ранее сделанный выбор можно поменять) ;)

RICk пишет:Как насчёт федеральный программы "Город нормального сервиса " ?

А откуда он возьмется то, нормальный сервис, если вы все бегаете за "скидками сразу"? Вам не сервис нужен, а низкие цены и большие скидки и сразу и без каких либо обязательств... :D
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #16 Doctor » 07 июн 2010, 22:14

BOSS пишет:А откуда он возьмется то, нормальный сервис, если вы все бегаете за "скидками сразу"? Вам не сервис нужен, а низкие цены и большие скидки и сразу и без каких либо обязательств... :D

Вот кто виноват - покупатели :D
Непонятно про обязательства. В чем заключаются обязательства клиента перед продавцом?
Добавь пожалуйста в опрос вариант "Качественный товар и качественное обслуживание", если можешь. По мне так лучшего поощрения не придумаешь. Я за это даже 10% сверху доплатить готов :D
Эстафетные палочки не передаются половым путем

Аватара пользователя
Doctor
Почетный флудер
 
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 05 мар 2007, 19:12
Последний визит: 23 авг 2017, 20:47
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 40
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #17 -Gri- » 07 июн 2010, 22:17

прикольно придумали :) а то кошелек уже ломится от карточек :) выберу посл вар-т :)
Пух!

Аватара пользователя
-Gri-
Привет, я тут
 
Сообщения: 2356
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 18:57
Последний визит: 16 сен 2012, 22:13
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Пол: Жен.
Возраст: 39
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #18 ScooteR » 07 июн 2010, 23:02

Doctor пишет:Добавь пожалуйста в опрос вариант "Качественный товар и качественное обслуживание", если можешь. По мне так лучшего поощрения не придумаешь. Я за это даже 10% сверху доплатить готов

1. Переплата за то, что должно быть априори, это уже слишком (барством попахивает :D ).
2. Когда кто-то обещает сохранить мои деньги с помощью подобных программ, моя вера в добродетель чужого дяди разбивается об знание жизни. Если проще - никто и никогда не будет делать подобные программы альтруизма ради.
Каждый сам формирует свою похоронную процессию.

Аватара пользователя
ScooteR
Хитрый лис
 
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 30 авг 2008, 18:33
Последний визит: 15 май 2012, 12:55
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 45
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #19 BOSS » 07 июн 2010, 23:49

Doctor пишет:
BOSS пишет:А откуда он возьмется то, нормальный сервис, если вы все бегаете за "скидками сразу"? Вам не сервис нужен, а низкие цены и большие скидки и сразу и без каких либо обязательств... :D

Вот кто виноват - покупатели :D
Непонятно про обязательства. В чем заключаются обязательства клиента перед продавцом?
Добавь пожалуйста в опрос вариант "Качественный товар и качественное обслуживание", если можешь. По мне так лучшего поощрения не придумаешь. Я за это даже 10% сверху доплатить готов :D

Я бы сказал точнее - виноваты не покупатели, а продавцы, приучившие покупателей к скидкам, создав при этом особо "меркантильный образ" покупателя, который готов променять свою любимую фирму ради банальных "5% скидки сразу"!
Главное обязательство, которого бы так желали магазины - это возврат клиента к ним, а еще лучше, чтобы клиенты ходили только к ним и никому другому, т.е. были абсолютно лояльны данным магазинам! За таких клиентов - умные магазины будут бороться "расшибая лоб"!
Качественный товар и качественное обслуживание - неразрывно связано с хорошими бонусными программами, ибо без этого бонусная программа обречена на провал! И наоборот, низкая цена, большая скидка всем подряд - практически гарантия, что ничего подобного не будет!
Как на счет того, что бонусные программы на сильном процессинге позволяют работать адресно с каждым покупателем, т.е. делать интересные предложения именно тем покупателям, которым именно это и именно в данный момент интересно? Разве это не высший пилотаж получать от любимого магазина всегда только то, что нужно именно тебе?
Пример взаимодействия бонусной программы и качества: Связной проводил акцию, где каждому покупателю давал возможность побыть в шкуре "тайного покупателя(аудитора по качеству)". Покупатели оценивали качество товаров, обслуживания и пр., и за это получали бонусные поощрения. Тем самым и покупатели остались довольны, и Связной существенно сэкономил на проверке своей обширной сети.
ScooteR пишет:Если проще - никто и никогда не будет делать подобные программы альтруизма ради.

Само собой, бизнес и альтруизм вещи несовместимые. Идет обычная конкурентная борьба за клиента, но более новыми технологиями. И тот, кто их использует грамотно и первым - выигрывает у тех, кто все еще надеется на что-то старое...

пс. Кстати, подумал тут "про лохотрон": почему никто не думает, что накопительная скидка - это лохотрон?
Вот я знаю к чему они приводят: пока идет игра по накоплению скидок, предприятию выгодно, продажи частые и большие, а вот когда все накопят максимальный размер скидки - покупатели перестают ходить в магазин и магазин уже не может держать низкую цену. В итоге - отмена накопительной системы, т.е. лохотрон!
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #20 Doctor » 08 июн 2010, 07:38

ScooteR пишет:
Doctor пишет:Добавь пожалуйста в опрос вариант "Качественный товар и качественное обслуживание", если можешь. По мне так лучшего поощрения не придумаешь. Я за это даже 10% сверху доплатить готов

1. Переплата за то, что должно быть априори, это уже слишком (барством попахивает :D ).
2. Когда кто-то обещает сохранить мои деньги с помощью подобных программ, моя вера в добродетель чужого дяди разбивается об знание жизни. Если проще - никто и никогда не будет делать подобные программы альтруизма ради.


Может и барством :) для красного словца написал. Просто этим я хочу сказать, что я не пойду к примру, в магазин только из-за того что у меня там есть какие-то мифические баллы/бонусы/скидки.

BOSS пишет:Главное обязательство, которого бы так желали магазины - это возврат клиента к ним, а еще лучше, чтобы клиенты ходили только к ним и никому другому, т.е. были абсолютно лояльны данным магазинам! За таких клиентов - умные магазины будут бороться "расшибая лоб"!
Качественный товар и качественное обслуживание - неразрывно связано с хорошими бонусными программами, ибо без этого бонусная программа обречена на провал! И наоборот, низкая цена, большая скидка всем подряд - практически гарантия, что ничего подобного не будет!
Как на счет того, что бонусные программы на сильном процессинге позволяют работать адресно с каждым покупателем, т.е. делать интересные предложения именно тем покупателям, которым именно это и именно в данный момент интересно? Разве это не высший пилотаж получать от любимого магазина всегда только то, что нужно именно тебе?


У меня есть «накопительная» карта спорт-мастера в Ижевске. Если я правильно понял, аналог этого «ГородаСкидок», но только для одного магазина. Так-же действует накопительная система бонусов, которые начисляют за покупки. Иногда проводятся акции, когда на карту добавляют бонусы в честь какого-нибудь события. В конце прошлого года у меня там накопилось примерно 1300 бонусов (в «подарок» на день рождения 500 бонусов, в «подарок» к новому году 500 бонусов и с покупок немного было). Причем предупредили: «Торопитесь, через 2 месяца все бонусы сгорят». На новогодние праздники поехал в Ижевск к друзьям, за одним решил эти бонусы потратить. Думаю куплю себе хорошие ботинки :) Когда посмотрел на цены, чуть в обморок не упал :) 4.5к за то, что в других стоит 2.5-3к. Убежал в другой магазин, не смотря на то, что у меня были какие-то там бонусы.
Или я был обязан остаться лояльным к магазину спорт-мастер?
Эстафетные палочки не передаются половым путем

Аватара пользователя
Doctor
Почетный флудер
 
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 05 мар 2007, 19:12
Последний визит: 23 авг 2017, 20:47
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 40
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #21 MURATTI » 08 июн 2010, 11:17

Карточки это получаются беспроцентные кредиты которые мы даём магазину??? Лутше уж получить скидку сразу а скидкой воспользоватся как тебе угодно реальными деньгами а не половиной кросовка который лежит в магазине.

Аватара пользователя
MURATTI
Ищущий Смысл
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 дек 2009, 09:28
Последний визит: 22 сен 2010, 15:22
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 40
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #22 BOSS » 08 июн 2010, 13:58

Doctor
СпортМастер - хороший пример бонусной программы, несмотря на их высокие цены (надо признать, что цены у них такие не из-за бонусов).
Обязанности конечно же нет, но само по себе понятие: бонус=отложенная скидка, которую ты можешь забрать в следующий раз, уже создает кое какое обязательство вернутся.
Впрочем, никто никого не заставляет. Магазин вообще мог бы ничего никогда не начислять...

MURATTI
Вы ничего магазинам не даете, вы покупаете по ценам магазина, ничего не переплачивая.
Магазин же по своему усмотрению выбирает, как вас поощрять и надо ли вообще это делать.
Если магазину не жалко разбазаривать свою прибыль, он может ее вам подарить сразу,
если же магазин хочет чтобы вы к нему вернулись, и только за это готов поделится с вами своей прибылью - он внедряет бонусную программу поощрения.

Я надеюсь никто не станет утверждать, что магазины обязаны вам давать скидки и прочие поощрения просто так???

пс. Если кому интересно, ТЕСТОВЫЙ ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ владельца карты ГородСкидок:
12345678911 пароль 1111
12345678912 пароль 1111
12345678913 пароль 1111
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #23 Doctor » 08 июн 2010, 20:50

BOSS пишет:Doctor
СпортМастер - хороший пример бонусной программы, несмотря на их высокие цены (надо признать, что цены у них такие не из-за бонусов).

Скорее всего высокие цены в магазине не зависят на прямую от бонусов клиентов, но думаю все же количество выданных бонусов учитывают при установке цены на товары.
Если 1 бонус = 1 рубль, то насколько этот бонус ликвиден, бонус - это абсолютный эквивалент реальным деньгам?
Если 100 (сто) человек получит по 500 (пятьсот) бонусов, придется ли магазину держать 50000 (пятьдесят тысяч) рублей в запасе, пока не истечет срок действия бонусов?
BOSS пишет:Doctor
Обязанности конечно же нет, но само по себе понятие: бонус=отложенная скидка, которую ты можешь забрать в следующий раз, уже создает кое какое обязательство вернутся.

Никакое обязательство в этом случае не создается (я же не брал в долг эти деньги), скорее появляется "возможность" этой скидкой воспользоваться.
К чему обязывает получение бонусной карты в "Городе скидок"?
BOSS пишет:Doctor
Обязанности конечно же нет, но само по себе понятие: бонус=отложенная скидка, которую ты можешь забрать в следующий раз, уже создает кое какое обязательство вернутся.
Впрочем, никто никого не заставляет. Магазин вообще мог бы ничего никогда не начислять...

Магазин может и не начислять бонусы, согласен, но и я карту у них не просил, сами предложили. Поэтому вопрос в том, что выгоднее - выдать бонус или его получить? Свои бонусы в спротмастере я не потратил. Магазину со мной делиться прибылью не пришлось. :D
Эстафетные палочки не передаются половым путем

Аватара пользователя
Doctor
Почетный флудер
 
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 05 мар 2007, 19:12
Последний визит: 23 авг 2017, 20:47
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 40
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #24 BOSS » 09 июн 2010, 09:23

Doctor пишет:Если 1 бонус = 1 рубль, то насколько этот бонус ликвиден, бонус - это абсолютный эквивалент реальным деньгам?
Если 100 (сто) человек получит по 500 (пятьсот) бонусов, придется ли магазину держать 50000 (пятьдесят тысяч) рублей в запасе, пока не истечет срок действия бонусов?

В ГородеСкидок бонус - абсолютный эквивалент реальным деньгам! В некоторых других программах используют мультиплицирование, например, потрать 10 руб. получи 1 бонус, накопи 10 бонусов и получи за них 1 рубль, Итого 1:100.
В запасе магазину ничего держать не нужно, пока бонус не предъявляется к погашению - это виртуальные зачисления.
В момент погашения бонусов - тратятся они, обычно, в пределах какой-то части покупки, т.е. ввиде скидки. В ГородеСкидок стандартно это 20%. Таким образом, предприятие ничего, кроме максимум 20% скидки на товар, не теряет! Иногда фирмы идут на полное отоваривание бонусами, но обычно здесь речь идет о никому не нужном барахле.
Doctor пишет:Никакое обязательство в этом случае не создается (я же не брал в долг эти деньги), скорее появляется "возможность" этой скидкой воспользоваться.
К чему обязывает получение бонусной карты в "Городе скидок"?

Да, я немного не корректно в прошлый раз выразился.
Имелось ввиду: если покупатель хочет что-бы магазин его отблагодарил за текущую покупку, нужно в этот магазин вернутся в следующий раз.
Никаких прямых обязанностей конечно же нет. Хочешь пользуешься картой, не хочешь - не пользуешься. Основной вариант выброса карт, кстати, будет бесплатным, так что даже на карту скорее всего тратить ничего не нужно будет, только возможности и никаких затрат для покупателя, главное оставаться преданным этому магазину... :)
Doctor пишет:Магазин может и не начислять бонусы, согласен, но и я карту у них не просил, сами предложили. Поэтому вопрос в том, что выгоднее - выдать бонус или его получить? Свои бонусы в спротмастере я не потратил. Магазину со мной делиться прибылью не пришлось. :D

В этом и заключается смысл бонуснов: в то время, когда скидки раздаются направо-налево, бонусами поощряются только нужные клиенты, непотраченные бонусы - сгорают и фирма ничего не теряет зря ;)
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #25 BOSS » 20 июн 2010, 10:58

-Gri- пишет:прикольно придумали :) а то кошелек уже ломится от карточек :) выберу посл вар-т :)

Gri, карточки каких предприятий у тебя всегда на готове? :)

и такая же просьба всем, пишите в какие предприятия вам нравится ходить за покупками?
пс. вступление предприятия в бонусную программу ГородСкидок не повлияет на повышение цен в нем!!!
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #26 Gamer1000 » 23 июн 2010, 22:58

А когда у нас это будет?
Любовь не то, что кажется...
Изображение

Аватара пользователя
Gamer1000
Глючная тень
 
Сообщения: 1000
Зарегистрирован: 10 окт 2008, 18:43
Последний визит: 07 фев 2014, 12:24
Откуда: Из матрицы
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Пол: Муж.
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #27 BOSS » 27 июн 2010, 11:52

Gamer1000 пишет:А когда у нас это будет?

думаю к осени, самые продвинутые предприятия из тех, которым предлагалось присоединится - будут в программе. ;)
Последний раз редактировалось BOSS 28 июн 2010, 13:08, всего редактировалось 1 раз.
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #28 Porshen » 28 июн 2010, 07:05

BOSS пишет:
Gamer1000 пишет:А когда у нас это будет?

думаю к осени, самые продвинутые предприятия будут в программе. ;)

Самые подвинутые это кто? ЧМЗ, Комбикормовый, ПТФ, Металлист....?????
Я злой и страшный серый тролль!

Аватара пользователя
Porshen
Глючная тень
 
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 04 апр 2006, 18:10
Последний визит: 04 фев 2015, 19:29
Откуда: 89058772111
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #29 BOSS » 28 июн 2010, 10:18

Porshen пишет:Самые подвинутые это кто? ЧМЗ, Комбикормовый, ПТФ, Металлист....?????

продвинутые в данном случае - как минимум те, кто знает, что такое CRM ;)
А они работают в рознице?
Граждане России, которые плохо себя ведут, после смерти снова попадут в Россию.

Аватара пользователя
BOSS
Глючная тень
 
Автор темы
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 12 сен 2007, 13:18
Последний визит: 23 июн 2017, 20:42
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

Re: Федеральная программа «Город Скидок» в Глазове

Сообщение #30 Porshen » 28 июн 2010, 11:50

CRM-сиэрэмом, но кто продвинутей этих компаний? А если проецировать данную акцию на нашу компанию, то вряд ли она оправдает себя.
Я злой и страшный серый тролль!

Аватара пользователя
Porshen
Глючная тень
 
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 04 апр 2006, 18:10
Последний визит: 04 фев 2015, 19:29
Откуда: 89058772111
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 44
Предупреждения: 1
    Неизвестно Неизвестно

След.


Список форумов Общественная жизнь Глазов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3