почему спрашивается закрыли тему Пехтина, 16 актуально по сей день стабильно в выходные пропадает сеть-интрнеть. по сотню раз за день. пусть даже на некторое время, но это крайне не приятно. звонить в поддержку уже неудобно, особенно если каждый раз натыкаешься на волну раздражения или невнятные ответы типа "починим прмерно вечером"( вечером следущего дня, чаще всего- выходные же, все понятно) больше всего задевает в этих случаях стабильные вычеты денежных средств со счета. путсь же и работы сети будет такой точной и стабильной
Добавлено спустя 6 минут 38 секунд: и да, еще до кучи я уже ничего не понимаю, что когда и за что вычитают! то 3-го трафик обнулялся то числах в 20-х.это когда придумали. что, тепреь за сеть не 5 эр в день уже?я что-то опять пропустила? просвятите! деньги тают на глазах. все эти штуки по-настоящему злят..
Re: Вопрос
Добавлено: 30 май 2010, 15:40
maxxxx
lirika пишет:почему спрашивается закрыли тему Пехтина, 16 актуально по сей день стабильно в выходные пропадает сеть-интрнеть. по сотню раз за день. пусть даже на некторое время, но это крайне не приятно. звонить в поддержку уже неудобно, особенно если каждый раз натыкаешься на волну раздражения или невнятные ответы типа "починим прмерно вечером"( вечером следущего дня, чаще всего- выходные же, все понятно) больше всего задевает в этих случаях стабильные вычеты денежных средств со счета. путсь же и работы сети будет такой точной и стабильной
администрация сети в курсе проблем в этом доме, ждем дополнительное оборудование, также будет проводится замена всей кабельной системы
lirika пишет:и да, еще до кучи я уже ничего не понимаю, что когда и за что вычитают! то 3-го трафик обнулялся то числах в 20-х.это когда придумали. что, тепреь за сеть не 5 эр в день уже?я что-то опять пропустила? просвятите! деньги тают на глазах. все эти штуки по-настоящему злят..
перезвоните в службу ТП по телефону 6-67-20 там ответят на все Ваши вопросы, тут я вопроса не понял.
Re: Вопрос
Добавлено: 30 май 2010, 15:44
lirika
отличный совет, спасибо. что там с первой частью вопроса? сейчас интернета у меня опять нет. сеть тоже прямо -таки "летает"
я в курсе, что "какой-то дебил" у нас там завелся( процетировала ответ человека из поддержки) а в планах нет пункта о решении финансового аспекта сей проблемы, м?
Re: Вопрос
Добавлено: 30 май 2010, 15:52
maxxxx
lirika пишет:а в планах нет пункта о решении финансового аспекта сей проблемы, м?
подробнее
Re: Вопрос
Добавлено: 30 май 2010, 16:03
lirika
конкретный случай: взяла этот несчастный обещанный платеж и бац- пропадает интернет- сеть , ну все как всегда мало того,что все эти дни стабильно идет вычет абонентки- так еще и по истечении некторого времени, пока шли "работы" по восстановлению.. что же проиходит с обещанный плтежем за три дня?- конечно он сгоряает! правда, замечательно?! думаю моя злость и раздражение вполне понятны(копится копиится все по мелочи блин.. телефон поддержки- вообще отдельная тема) какие еще тут подробности, раз уж так часто сеть пропадает и не функционирует должным образом- прошу, будьте добры научитесь фиксировтаь и возмещать.
Re: Вопрос
Добавлено: 30 май 2010, 16:07
maxxxx
lirika пишет:Макс, ты наверноре, имел ввиду "подробности"?) конкретный случай: взяла этот несчастный обещанный платеж и бац- пропадает интернет- сеть , ну все как всегда мало того,что все эти дни стабильно идет вычет абонентки- так еще и по истечении некторого времени, пока шли "работы" по восстановлению.. что же проиходит с обещанный плтежем за три дня?- конечно он сгоряает! правда, замечательно?! думаю моя злость и раздражение вполне понятны(копится копиится все по мелочи блин.. телефон поддержки- вообще отдельная тема) какие еще тут подробности, раз уж так часто сеть пропадает и не функционирует должным образом- прошу, будьте добры научитесь фиксировтаь и возмещать.
все заявки фиксируются согласно вашему обращению в ТП, если есть какие-то жалобы на работу ТП, то прошу обращайтесь ко мне в ЛС
Re: Вопрос
Добавлено: 30 май 2010, 16:35
ALj
lirika пишет:актуально по сей день стабильно в выходные пропадает сеть-интрнеть. по сотню раз за день. пусть даже на некторое время, но это крайне не приятно.
Аналогично,Пехтина 10
Re: Вопрос
Добавлено: 30 май 2010, 16:39
maxxxx
ALj пишет:Аналогично,Пехтина 10
у меня нет информации по этому дому
Re: Вопрос
Добавлено: 30 май 2010, 20:16
Grinka
живу на пехтина 10, инет вроде не пропадает, а вот в ДС++ бывают косяки, частенько вышибает с хабов и пишет к примеру - .......... удален, ваш адрес не 10.10.210.98, а 192.168.51.4 адрес выдается мне автоматически, я сам ничего не меняю, вирусов, троянов и прочей хрени нету, сетевые подключения не меняю, в свойствах не ковыряюсь. подозрение что кто-то использует мой ip на хабах или что это? p.s. переподключаюсь на хабы и все нормально потом
Re: Вопрос
Добавлено: 30 май 2010, 20:22
vect0r
Так же живу на Пехтина, 10. Вышеуказанных проблем не замечал, в сети нахожусь почти круглосуточно.